日本旅行はこのほど、カリスマ添乗員として知られる平田進也氏を中心に「おもしろ旅企画ヒラタ屋」を組織化した。平田氏は添乗員としての豊富な経験や話術などで特に西日本を中心に人気を博し、2万人規模のファンクラブも存在。「平田進也と行くツアー」は発売直後に売り切れるほどといい、2009年は11月9日現在で55本のツアーを実施、取扱額は8億円にのぼる。ヒラタ屋では、平田氏の経験やノウハウを組織として活用し、新しい事業分野の創出もめざす。平田氏は「旅行会社は本来、“幸せ配達人”であるべき。お客様の幸せを忘れた格...