JTBは添乗員付きツアーブランド「旅物語」の35周年を機に、顧客参加型の企画コンテストを開始した。顧客の声を直接商品化につなげる新たな価値共創モデルを打ち出し、需要喚起と持続可能な観光の推進を図る。JTBは1991年に誕生した募集型企画旅行ブランド「旅物語」の35周年を記念し、顧客参加型企画「あなたの夢をかなえる！あなたの旅物語」を開始した。顧客が考案した理想の旅行アイデアを募集し、優秀作品を実際の旅行商品として企画・実現するもので、商品開発プロセスに顧客を取り込む点が特徴だ。同ブランドは「お客様の...