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紅葉の京都、ホテル開業ラッシュで深まる人手不足「おもてなしの質を下げるわけにはいかない」

  • #ホテル・旅館
  • #調査・分析・統計
  • #リスク
  • #人事・HR
  • 2023年11月6日
  • 出典:読売新聞オンライン
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コメント 7件

    • emimo

    • 客も売り上げもスタッフもおもてなしも、中々全てうまくいくようにはいかないですね。場所が場所だけに機械任せでビジネスライクにとはいかず。難しいところです。

    • 2023/11/14 1
    • 空飛ぶペンギン

    • 予想出来ていた展開。建物をつくれても、人手はすぐに補充できないんですよね・・・。

    • 2023/11/7 1
    • jun___555

    • おもてなしの質を下げるわけにはいかない。
      これで思いますが、最低賃金での雇用や、最低ギリギリでの雇用とか、
      してないですよね。
      良き人材は高額になりますし、最低賃金で、おもてなしを!と言われても
      やらされ感しかありません。
      サービス業にもっと、高い賃金体系を、皆、、、考えてください。

    • 2023/11/7 1
    • mstk0725

    • 自動チェックイン機を導入しても、「フロントに人がいないと、観光案内やレストランの紹介などに応じられない」とはもどかしいですね。ここにIT技術の導入の必要性があるのではないでしょうか。

    • 2023/11/7 1
    • KONI

    • 人材確保のためにはコロナ期に人員整理された12万人余りの人の気持ちや辛さを忘れず、同じことを繰り返さないという覚悟を示すことが経営者に必要とされると思う。

    • 2023/11/7 1
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  • 2025/07/30

    キングカス

    綺麗なトイレも増やして欲しい

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    6時間前 0
  • 2025/07/30

    キングカス

    海外の高級ホテル以外はアメニティなんかないものだと思っているので問題ないですが、これが日本のホテルにもいずれ浸透しそうですね

    もっと見る

    6時間前 0
  • 2025/07/30

    キングカス

    万博期間に行けない人は後々見たいのかもですね

    もっと見る

    6時間前 0
  • 2025/07/30

    キングカス

    外人がもれなく座席を占領するので遠慮して立っているのは日本人だらけ

    もっと見る

    6時間前 0
  • 2025/07/30

    120gtr

    社会保険料が重たいから、企業は値上げして人件費に充てても結局社会保険料に消えていく。 消費者は値上げしてなかなか利用できない、利用しても高い。そして社会保険料に消えていく。

    もっと見る

    7時間前 0
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