トラベルコ、アプリに新機能　「旅行相談AIチャット」β版

2023年11月1日
出典：旬刊旅行新聞

コメント　5件

- chiyoda261
- どれだけ実用性があるのでしょうか？
  
  例えば携帯会社のAIチャット機能にしてもこちらの意図を汲み切れず堂々巡りの状況に陥ることが往々にしてあります。まして β版ですから…。
  それなりの希望が明確なのであれば現在の比較サイトで十分に対応ができる範囲内だと考えます。
  
  にしても最近のエージェントの知識の無さにはガッカリします。
  現地の情報を何も知らないし…ベテランと言えどもドライブインや手数料をくれる施設には詳しいが地元のお土産屋等本当にお客様が知りたい情報を聞かれると「ちょっとお待ちください」とネット検索。
  要はネット検索をしてお客様の知識に追いつくのがやっと。
  
  常に新しい知識を取り込みながらコース作成をしていかないと AIにあっさりとその場を奪われる日も遠くないでしょう。
- 2023/11/3 1
- もものすけ
- ちゃんと受け答えができるのか、求めている答えが出るかは不明ですが1度は使ってみたいと思います。
- 2023/11/3 0
- キングカス
- 問い合わせ用のチャットは結局たらい回しにされるだけなので、この機能よりコールセンターをつながりやすくして欲しい
- 2023/11/2 0
- まめ大福
- 宿泊日や人数・エリアが決まっているならチェットを使わず検索するのではないでしょうか。おそらく必要なのは旅マエではなく旅ナカのトラブル対応やレストラン検索などの機能ではないですかね。せっかくAI活用するなら予約記録から大体の客層を判断し、相応のレストランをおすすめしてくれたら有能だなと思います。
- 2023/11/2 0
- momokun
- こういったAIによるチャットをいろんなサイトで見ますが、問題解決につながった例はほとんどありません。まだまだ改善の余地があるでしょう。
- 2023/11/2 0

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- 8月31日
- #IT・デジタル
出典：トラベルボイス（観光産業ニュース）

旅行比較サイト「トラベルコ」、チャットGPTのプラグイン提供、会話形式で宿泊施設を検索

5 コメント

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