サービス・ツーリズム産業労働組合連合会（サービス連合）によると、2018年春闘でJTBビジネスネットワークが賃金などについて合意した。詳細は下記の通り。

＜合意＞
【JTBビジネスネットワーク】
●賃金
・月例賃金原資の2.0％の改定率をもって改定を行う
・産業別最低保障賃金の締結
・ポイント年齢別最低保障賃金の締結

●一時金
・夏期 社員：基礎額の3.3ヶ月
　有期契約F社員：2.8ヶ月
　支給日 6月15日（金）

・2018年度年間一時金予算化
　社員：3.5ヶ月
　有期契約F社員：3.0ヶ月