観光庁は5月26日から8月31日まで、旅館とホテルの経営改善に向けた講座「旅館経営教室」をインターネット上で開講する。大規模無料オンライン講座サービス「gacco」を利用するもので、受講料は無料。これまで同庁では、国内の大学との連携により、地域の宿泊施設の人材育成事業を実施してきたが、今回の講座開設により、さらなる教育機会の創出をはかる。

　同講座では、「旅館経営教室　～生産性改革で収益力の強化」と題して、サービス産業革新推進機構代表理事の内藤耕氏による講義を予定。第1回は5月26日に「『サービス生産管理』の方法」、第2回は6月9日に「『現場スタッフの労務管理とパフォーマンス評価』の方法」の配信を予定している。各回の所要時間は100分程度を計画する。講座は8月31日に閉講する予定。