ハンガリー政府観光局によると、BKKブダペスト交通センターは2013年9月、ブダペスト空港到着エリア内にカスタマー・サービス・ポイントを開設した。ブダペストを訪れる旅行客を対象に、市内の交通情報の案内や乗車券の販売サービスを提供する。

　場所は空港ターミナル2A、2Bで、それぞれ英語対応の職員を配置。営業時間はシェンゲンエリアからの便が到着する2Bでは6時35分から22時15分まで、ほかのエリアからの便が到着する2Aでは8時45分から20時20分まで。なお、営業時間外にも、乗車券はニューススタンドや自動販売機、バス運転手から購入が可能だ。