ジェイティービーグループ23社の2013年11月の旅行取扱概況によると、海外旅行の取扱額は前年比2.0％減の439億1300万円だった。団体旅行は1.1％減で、一般団体は「組織」が33.1％増と増加したが、「企業」は9.3％減と減少。教育団体も5.6％減となった。

　企画商品の合計は3.9％減で、このうちルックJTB・JTBお買得旅は3.4％減、メディア企画商品は0.8％増。FITは4.9％増と増加した。

　海外旅行全体の取扱人員は9.6％減。方面別では台湾が10.4％増、香港が2.8％増、中国が2.1％増となり、前年を上回った。このほか、ハワイは5.4％減、オセアニアは9.9％減、ヨーロッパは17.7％減だった。ルックJTB・JTBお買得旅の取扱人員は13.0％減だった。

　海外旅行以外では、国内旅行が6.3％増の875億8700万円となり、団体旅行計は4.8％増、企画商品計は5.4％増となった。このほか、国際旅行は48.2％増の42億5500万円、TSRその他が3.3％増の53億3200万円、総計は4.3％増の1410億8600万円だった。

※JTBグループ23社：JTB北海道、JTB東北、JTB関東、JTB首都圏、JTBコーポレートセールス、JTB中部、JTB東海、JTB西日本、JTB関西、JTB中国四国、JTB九州、i.JTB、JTBグローバルマーケティング＆トラベル、JTBビジネストラベルソリューションズ、JTBトラベル九州、JTB沖縄、JTBエイティーシー、PTS、JTBグランドツアー＆サービス、JTB伊勢丹トラベル、JTBメディアリテーリング、朝日旅行、JTB京阪トラベル

※内外航空サービスは2013年6月からJTBビジネストラベルソリューションズと合併