日本旅行沖縄は6月3日、インバウンドオペレーター事業を開始した。社内に「インバウンドチーム」を開設したもので、海外の旅行会社が送客する団体旅行と個人旅行について、国内滞在に関わる手配のすべてを請け負う。従来も、国際会議への参加者の招聘事業などについてインバウンドを取り扱ってきたが、専門部署を設置してより多くの需要取り込みをはかる。

　オペレーター業務で対象とする市場は中国、台湾、香港、東南アジア、欧米、オーストラリアなど。オペレーター業務以外でも、沖縄県などの自治体が取り組むインバウンドプロモーション事業や、沖縄県内で開催されるMICE関連事業も取り扱う。目標人数は2013年内で500名とした。