トリップアドバイザー日本法人が取りまとめた「外国人旅行者が選んだ日本の人気宿2012」によると、最も高い評価を受けた施設は「パークハイアット東京」となった。これは、2011年4月からの1年間に日本国内の宿泊施設に対する日本語以外の口コミを集計対象とし、5段階の評価と口コミ投稿数をもとに、トリップアドバイザー独自のアルゴリズムで分析したもの。

　これによると、上位20位のうち8軒が東京都の施設となった。同8軒はすべて5ツ星クラスで、うち7軒が外資系のグローバルなホテルチェーンだった。宿泊料金の平均は1泊当たり4万149円となったという。

　一方、上位20位のうち、東京都以外の施設では、長野県から3施設がランクイン。また、東京都以外の施設は中小規模の旅館やペンション、ブティックホテル、長期滞在型のサービスアパートメントが多かった。宿泊料金の平均は1泊当たり1万1579円で、東京都内の8軒とは3倍以上の差が付いたという。

　1位となったパークハイアット東京に対しては、「600ドルを払ったホテルをリーズナブルだと思うとは想像もしなかったが、本当にそう思った」との口コミがあった。また、3位に入った料理旅館白梅に対しては、「旅館に泊まるのは、ホテルに泊まるのとは全く違ったすばらしい体験です。本当の京都に泊まっていると実感できます」との口コミがあった。上位20件の施設は下記の通り。

▽トリップアドバイザー「外国人に人気の宿泊施設2012」上位20軒

1位：パークハイアット東京／東京都
2位：フォーシーズンズホテル丸の内東京／東京都
3位：料理旅館白梅／京都府
4位：京の宿しみず／京都府
5位：ホテルムメ／京都府
6位：アルペンヴィラのざわ／長野県
7位：ザ・キャピトルホテル東急／東京都
8位：一茶のこみち美湯の宿／長野県
9位：コンラッド東京／東京都
10位：フレイザーレジデンス南海大阪／大阪府
11位：シタディーン京都烏丸五条／京都府
12位：ハッピーネコ／大分県
13位：島屋旅館／長野県
14位：マンダリンオリエンタル東京／東京都
15位：ザシャレーアットカウントリーリゾート／北海道
16位：ザ・ペニンシュラ東京／東京都
17位：シャングリ・ラホテル東京／東京都
18位：グランドハイアット東京／東京都
19位：宇野スロープハウス／岡山県
20位：ロイヤルパークザ京都／京都府