アマデウス、オンデマンドのリモートトレーニングを開始
アマデウス・ジャパンは、オンデマンドによるリモートトレーニングコースを開始した。通常、東京と大阪、名古屋、福岡、仙台の各支店で定期コースを開催しているが、これに参加できない旅行会社が対象。双方向のPC画面の共有と遠隔操作が可能なリモートサービス、スカイプを利用し、予約システムの基本操作や運賃計算などのトレーニングを実施する。
このほか同社では、アマデウスシステムになじみのないベテランの予約担当者を対象にした特別コースも新設。「シングルPNRコンセプト」などアマデウスシステムに対する理解促進とベテラン予約担当者の作業効率の向上をはかっていく。