ジェイティービー（JTB）グループ24社の2012年3月の営業実績によると、総取扱額は東日本大震災が発生した昨年に比べ、38.2％増の1349億1400万円となった。このうち、海外旅行は26.5％増の463億9100万円。すべての項目で前年を上回り、特に団体旅行は企業が91.5％増、組織が48.9％増、教育旅行が15.9％増と伸び、団体旅行全体で36.3％増となった。企画商品は27.8％増で、そのうちルックJTBとJTBお買得旅は33.2％増、メディア企画商品は16.4％増だった。

　海外旅行の取扱人数は18.0％増で、日本人出国者数に占める割合は21.9％。方面別では、韓国が20.7％増、台湾が22.6％増、香港が19.2％増、ハワイが15.5％増、欧州・ロシアが18.6％増となっている。取扱人数をルックJTBとJTBお買得旅に限ると、29.3％増だ。

　国内旅行は54.0％増の792億7500万円。団体旅行が、企業が66.5％増、官公庁・自治体が46.6％増、組織が105.0％増と伸び、団体合計で48.3％増となった。企画商品全体は73.1％増で、そのうちエースJTBは61.2％増。エースJTBの取扱人数は58.2％増で、方面別では中部が33.8％増、北海道が33.1％増、中国・四国が31.5％増、九州が30.1％増、東北は253.5％増だった。国際旅行は146.5％増の22億3300万円であった。

※JTBグループ24社：JTB北海道、JTB東北、JTB関東、JTB首都圏、JTB法人東京、JTB中部、JTB東海、JTB西日本、JTB関西、JTB中国四国、JTB九州、i.JTB、JTBグローバルマーケティング＆トラベル、JTBビジネストラベルソリューションズ、内外航空サービス、JTBトラベル九州、JTB沖縄、JTBエイティーシー、PTS、JTBグランドツアー＆サービス、JTB伊勢丹トラベル、JTBメディアリテーリング、朝日旅行、JTB京阪トラベル