楽天トラベル2012年12月期の第1四半期（2012年1月1日～3月31日）予約流通総額（取扱高※）は、前年比17.0％増の1090億円となった。楽天の同期間の連結業績のうち、楽天トラベル単体の業績（国内バスサービスと海外拠点除く）では、売上高は26.2％増の68億2000万円、営業利益は26.3％増の26億300万円。　東日本大震災の反動のほか、ダイナミックパッケージが好調に推移。ポイント施策や3月の楽パック7DAYSバーゲンなど、震災の影響を考慮した各種マーケティング施策を実施し、最も震災の影響が大きかった関東への旅行が伸びたほか、震災特需のあった沖縄でも好結果をもたらしたという。

　このほか、オンライン広告、優良会員向けセール、クーポンを活用した施設による販促などを強化したことも、集客増加に繋がった。これらの施策は今後も戦略的に実施する。さらに、クロスユースの促進、楽天市場との大型企画の共催といった、グループ総合力を生かした集客力アップもはかっていく。

　一方、シンガポールに東南アジア初の現地法人を設立するなど、海外事業も強化。今後はインドネシア、サンフランシスコにも拠点の新設を予定している。

※予約流通総額とは、予約受付時の取扱額の総額（キャンセル前）。国内・海外の宿泊施設や航空券、楽天バスサービス、国内・海外のダイナミックパッケージ、レンタカー、ペットホテルを含む。