サービス・ツーリズム産業労働組合連合会（サービス連合）が取りまとめた3月27日現在の春闘状況は下記の通り。

＜合意＞
◆JTBメディアリテーリング
・賃金改善：2.1％以上の改訂率の基礎月収原資を確保
G・M社員：定昇・役割成果給改定原資
（上記改定率とは別に職群登用原資）
Mスタッフ：契約更改に必要な原資
・契約社員の賃金改訂
・産業別最低保障賃金・ポイント年齢別最低保障賃金