JTB関西は2012年1月1日から、女性社員の制服をリニューアルする。同社は2011年4月1日にJTB大阪とJTBトラベランドの関西ブロックを統合し、店頭を中心に個人グループ営業特化型の事業会社として展開。今回の制服のリニューアルは、2012年月にジェイティービー（JTB）グループが創立100周年を迎えるにあたり、JTB関西のブランドイメージを確立するためという。

　リニューアルにあたっては、社内で若手、中堅、ベテランの社員からなる検討委員会を設置し、アンケートや委員会での議論の結果、「清潔で気品のあるJTBブランドイメージの醸成」「社員間の結束力の強化」「さらなるお客様へのサービスの向上」につながる制服をめざしたという。また、ICチップを使用した制服の運用管理システムや再利用のシステムを導入し、支店が在庫管理をしたり、過剰な在庫を抱えたりする必要をなくしたという。