楽天トラベルは8月1日、サイパンDFSの1階に、お客様向けのラウンジを開設する。旅行者に対する現地サポートの提供を目的とするもので、運営にあたり現地オペレーターのサイパン・サンコー・トランスポーテーション・インクと連携。ラウンジ業務は同社に委託し、島内ツアーやマリンアクティビティなどのオプショナルツアーの提供のほか、現地タクシー会社と連携し、空港からホテルまでの送迎として空港シャトルタクシーも運行する。

　また、ダイナミックパッケージの利用者には追加代金なしで、ホテルとレストラン、ゴルフ場など現地滞在中の移動を、提携タクシーで提供する。同パッケージは8月1日出発分から対象とし、7月27日から販売を開始している。