ジェイティービー（JTB）グループ23社の2011年4月の旅行総取扱額は、前年比23.6％減の830億300万円となった。海外旅行は8.5％減の324億3300万円。国内旅行は東日本大震災の影響により31.8％減の437億7200万円となり、国際旅行も84.2％減の5億9300万円と大きな落ち込みをみせた。

　海外旅行では、団体が30.3％減で、このうち一般団体は企業が42.6％減、組織が47.3％減、宗教が57.1％減となったが、教育団体は1.4％増となった。企画商品は、ルックJTBとJTBお買得旅が4.2％増と増加したが、メディア商品が12.1％減となった結果、5.1％減と減少した。FITは3.6％増だった。

　海外旅行取扱人数は9.1％減で、方面別ではシンガポールが53.1％増、タイ、フィリピン、マレーシア、インドネシア、ベトナムなどの「その他アジア」が9.3％増となったほか、台湾が7.6％増と好調。北米は4.6％減、欧州・ロシアは6.4％減と減少した。ルックJTBのみの取扱人数は1.5％減で、方面別では台湾が43.4％増、韓国が6.7％増、ヨーロッパが4.4％増、ミクロネシアが1.2％増となった。

　国内旅行の取扱額は、震災の影響で交通機関の減便や運休が発生したことに加え、旅行の自粛傾向なども響いた。団体旅行は26.4％減で、このうち一般団体は企業が31.3％減と落ち込んだが、観光庁、自治体が115.4％増、宗教が55.8％増と増加。教育団体は36.9％減だった。企画商品は42.6％減で、エースJTBは33.9％減。方面別では九州が0.6％増と微減したが、中国、四国が7.3％減、近畿が13.4％減、沖縄が18.5％減となり、関東は69.4％減、東北は89.9％減と大きな落ち込みを見せた。個人旅行全体は33.3％減だった。

※JTBグループ23社：JTB北海道、JTB東北、JTB関東、JTB首都圏、JTB法人東京、JTB中部、JTB東海、JTB西日本、JTB関西、JTB中国四国、JTB九州、i．JTB、JTBグローバルマーケティング＆トラベル、JTBビジネストラベルソリューションズ、内外航空サービス、JTBトラベル九州、JTB沖縄、JTBエイティーシー、PTS、JTBグランドツアー＆サービス、JTB伊勢丹トラベル、JTBメディアリテーリング、朝日旅行

※JTBでは2011年4月からグループ23社の合計値として実績を発表している

※訂正案内（6月14日9時30分）
訂正箇所：タイトル

誤：4月の海外旅行取扱額は8.5％増
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正：4月の海外旅行取扱額は8.5％減