ダイヤモンド・ビッグ社が実施した、2011年度版の地球の歩き方エアライン・ランキングで、総合1位にシンガポール航空（SQ）が選ばれた。SQの総合ランキング1位は4年連続のこと。また、SQはエコノミークラスで1位となったほか、部門別でも「乗務員の接客態度・サービス」「機内食」で1位となっている。

　総合2位はエミレーツ航空（前年：2位）で、部門別では「機材・設備の快適性」「安全性・信頼性」「エンターテイメント」で1位となった。また、3位のアシアナ航空（OZ）は前年6位からの躍進で、エコノミークラスでは2位に、部門別では「利便性」で1位を獲得している。また、エコノミークラス以外の上級クラスランキングでは、1位にヴァージン・アトランティック航空（VS）（同：圏外）、2位がキャセイパシフィック航空（CX）（同：4位）、3位がニュージーランド航空（同：9位）となった。

　日系航空会社は、全日空（NH）が6位（前年：12位）、日本航空（JL）が10位（同：16位）で、いずれも順位を上げた。

　同調査は2009年11月1日から2010年10月31日まで、地球の歩き方ホームページ上でのアンケートによるもので、有効回答数は2178名。エコノミークラスと、それ以外の上級クラス別に接客や機材などについての8部門による評価と、同時に尋ねた部門優先度を加重して、ランキングを決定した。