クリスタル・クルーズは7月から、オンライン・チェックイン・サービスを開始する。クリスタル・クルーズのホームページ内の「プライオリティ・チェックイン＆プランニングセンター」で実施しており、入国手続に必要な情報や空港／港間トランスファーのリクエストのほか、乗船中のレストラン、スパやエクスカーションの予約、精算用クレジットカードの登録も、乗船前に手続できるようにした。これによりクリスタル・クルーズでは、乗船前にターミナルで手続きをする必要がなくなり、ゆとりある出発ができるとしている。

　日本からの乗客は、乗船日の約1ヶ月前に設定する支払いが完了した時点で、サービスの利用が可能で、各乗客はそれぞれの希望にあわせたカスタムメイド・クルーズの日程を乗船前に完成できるようになる。同サイトでは、クルーズのスケジュールやドレスコード、各寄港地の入港時間などの詳細情報を掲載しており、予約を反映した各自の旅程表をプリントアウトすることも可能としている