観光活性化フォーラム
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ジェイアイ、保険加入者向けサービスデスクを新設−ベトナムとハンガリーに

  • 2009年9月30日
 ジェイアイ傷害火災保険は10月1日、海外旅行保険加入者向けのサービスデスクをベトナムのホーチミンとハンガリーのブダペストに新設する。これは、海外旅行保険に加入する人がケガや病気などのトラブルにあった際に日本語で利用可能な連絡窓口。これにより、業界で最多となる海外28ヶ国55都市に拠点ネットワークが広がることとなる。

 新たに開設するベトナムとハンガリーは観光だけでなくビジネス需要も拡大していると見ており、日本人渡航者や駐在員が増加傾向にあるという。これまでは、シンガポールやパリなどの拠点や東京からの国際電話サービスで対応していたが、デスクの開設により案内する上での土地勘やスムーズに手配するための言葉、現地情報においてよりよいサービス提供ができると判断した。新設デスク詳細は下記の通り。


▽新設デスク
・ブダペスト
住所:ECE City Center Bldg.Tower B Bajcsy Zsilinszky UT.12,1051 Budapest,Hungary
電話:1-48680-90(市外からかける場合:06-1-48680-90)
営業時間:9時〜17時30分(4月〜10月)、9時〜17時(11月」〜3月)※土日祝休み

・ホーチミン
住所:11 Dong Khoi Street,District 1,Ho Chi Minh City Vietnam
電話:08-3827-6097
営業:9時〜17時30分※土日祝休み