近畿日本ツーリストは、修学旅行中の急な体調不良に対応するため、ジェイフロンティアのオンライン診療サービス「SOKUYAKU」を活用した支援体制を開始した。旅行先でも迅速な医療対応を可能とし、安心・安全の向上を図る。

　同サービスでは、体調不良が起きたその場でタブレットなどを用いたオンライン診療を受けられる。夜間や休日にも対応可能で、現地で医療機関を探して移動する手間を抑え、旅行行程への影響を最小限にとどめることができる。

　診察の結果、薬の処方が必要な場合には、オンラインで服薬指導を受けたうえで、宿泊先や近隣薬局で受け取れる。最短で当日中の受け取りにも対応し、生徒の症状緩和を急ぐ。

　また、保護者が遠隔で診療や服薬指導に参加できる三者間通話にも対応しており、既往歴や基礎疾患などの情報共有をしながら診療を進められる点も特徴である。これにより、生徒本人だけでなく保護者の安心感を高めるとともに、引率する教職員の対応負担の軽減も見込む。