日本旅行は11月1日付で、団体旅行を除く海外旅行事業について、子会社で海外個人旅行を扱うフレックスインターナショナルツアーズ(FIT社)に委託した。個人旅行者の増加、旅行ニーズの多様化、航空会社やホテルなどの直販化などによる仕入環境の変化、OTAとの競争激化などの海外旅行を取り巻く環境の変化を受けたもの。FIT社に海外旅行事業を一本化し、個人旅行の販売促進、企画旅行の変革、新規事業の展開などをめざす。日本旅行の海外旅行事業としては、約15年ぶりの大規模な組織改正となる。
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