英国の航空サービス格付け会社のスカイトラックスがこのほど発表した「2018年ワールド・エアライン・アワード」のうち、客室乗務員のランキング「The World's Best Airline Cabin Crew」の1位はガルーダ・インドネシア航空（GA）となった。GAの受賞は2014年から5年連続で、スカイトラックスでは「他に前例がなく注目に値するもの」としている。2位はシンガポール航空（SQ）、3位は全日空（NH）だった。このほか、7位に日本航空（JL）が選ばれた。

　客室の清潔さのランキング「World's Best Airline Cabin Cleanliness」の1位はNH、2位はエバー航空（BR）、3位はアシアナ航空（OZ）だった。JLは5位にランクインした。

　機内のエンターテイメントのランキング「World's Best Inflight Entertainment」の1位はエミレーツ航空（EK）、2位はSQ、3位はカタール航空（QR）となり、上位3社のうち2社が中東系航空会社となった。日本の航空会社はJLが17位、NHが20位だった。

　空港でのサービスのランキング「The World's Best Airport Services」は、1位がBR、2位がNH、3位がキャセイパシフィック航空（CX）だった。

　各ランキングの詳細は以下の通り。