サービス・ツーリズム産業連合（サービス連合）によると、2018年春闘でJTB中部と日本旅行北海道が賃金について合意した。詳細は下記の通り。

＜合意＞
【JTB中部】
●賃金
・G社員、C社員
以下の各項目の要素を含み、2.5％の改訂率をもって基礎月収原資の改訂を行う
　・2018年4月1日付の標準年齢改訂に伴う本給の改訂
　・2018年6月1日付で実施する役割成果給の適正な改訂を実施するための原資
・Rスタッフ
以下の各項目の要素を含み、3.7％の改訂率をもって改訂を行う
2018年3月31日時点在籍で、2018年4月1日以降引き続き契約を更新するものを対象とし、それぞれの契約を適正に更新するために必要な原資
・産業別最低保障賃金の締結
・ポイント年齢別最低保障賃金の締結

【日本旅行北海道】
●賃金
・平均1.0％以上（定昇見合い分）の賃金改定原資の確保
・契約社員（パートナースタッフ、エキスパートスタッフ）の基本給を一律3000円の昇給改定
・産業別最低保障賃金の締結
・ポイント年齢別最低保障賃金の締結