日本航空（JL）の2011年4月の国際線旅客数は、東日本大震災の影響もあり前年比47.0％減の40万9086人となった。座席供給量を表す有効座席キロ（ASK）は29.1％減としたものの、有償旅客の輸送量を表す有償旅客キロ（RPK）が45.8％減となり、有償旅客による座席利用率を表すロードファクターは16.5ポイント減の53.7％に下がった。

　方面別で見ると、中国線の旅客数が37.8％減の8万5291人となり、全路線で最も落ち込みが少なく、ロードファクターも8.8ポイント減ながら62.8％と全路線で最も高くなった。旅客数では、次いで欧州線が40.5％減の3万4788人、太平洋線が43.4％減の9万3097人となった。

　なお、国内線は旅客数が32.2％減の187万1991人、ASKが25.7％減、RPKが34.9％減となり、ロードファクターは7.0ポイント減の49.3％となった。