近ツー、８３０万円過大請求　神戸市の新型コロナ関連事業

　大手旅行会社近畿日本ツーリストが新型コロナウイルスに関する受託業務を巡り自治体に過大請求していた事件で、神戸市は２９日、同社に委託したコールセンター運営業務などで約８３０万円の過大請求があったと発表した。同社は事務的なミスと説明し、市側に返還する方針。市は返還請求を行う一方、業務に支障はなかったとして刑事告訴は見送るという。

近ツー過大請求、最大７億円　ＫＮＴ―ＣＴ、再発防止へ行動規範

　市によると、過大請求があったのは昨年９月から今年２月まで実施した、地場産業応援クーポンの企画、運営業務。電子クーポンを店頭で提示すると、県内で製造した靴やかばんなどが３割引きで購入できたという。

　市によると、約３億９０００万円で同社と業務委託契約を結び、利用者らの問い合わせに対応するコールセンターなど事務局運営業務を依頼。同社は問い合わせ件数の減少に応じて、当初６人だったコールセンターの人数を段階的に減らすなどしていたが、請求には反映させていなかった。

　事件を受けた社内点検で判明。親会社のＫＮＴ―ＣＴホールディングスは「計上ミスだった。返還請求に応じ、再発防止に努める」としている。