星野リゾート、ホテル従業員のマスク撤廃へ「笑顔で迎えること大切」
三輪さち子
全国でホテルや旅館を運営する星野リゾート(長野県)は27日、新型コロナウイルスが5月8日に感染症法上の5類に移行するのにあわせ、同日から従業員のマスク着用をやめると発表した。これまでは屋内か屋外かなど、接客する状況に応じて施設ごとに判断していたが、これを撤廃する。
同社広報は「スタッフが笑顔で迎え、歓迎する気持ちを伝えることが観光業にとって大切なことだと考えている」としている。
マスク着用について、政府は3月13日から個人の判断としている。しかし、ホテル業界では従業員のマスク着用を続けているところが多い。(三輪さち子)
- 【視点】
小学校に「道徳」があるなら「表情」も科目化したほうがいいくらい、人間コミュニケーションの根幹だと思う。
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