法人のみならず、個人事業主ファクタリングやフリーランスから優秀な資金調達先として強い支持を集めているファクタリング会社が、「ベストファクター」です。
今回は、そんなベストファクターの評判について、実際に利用したユーザーのレビュー・口コミを徹底調査いたします。
ベストファクター公式サイト
スピード感・審査通過率共に優れたベストファクターの口コミと評判
目次
まずはベストファクターの概要や特徴を徹底リサーチ
リアルユーザーから寄せられている口コミと評判を見ていく前に、まずはベストファクターがどのようなファクタリング会社なのか、概要や特徴を整理しておきましょう。
運営会社やスペックから見えてくるベストファクターの信頼性
| サービス名 | ベストファクター |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社アレシア |
| 運営会社の所在地 |
東京本社 大阪支社 福岡支社 |
| 契約方式 |
2社間取引・3社間取引 （請求書買取のほか、注文書買取のベストペイあり） |
| 手数料の目安 | 2%～ |
| 主な申し込み方法 | 電話・WEB・出張訪問申し込み |
| 申込・審査時に必要となる書類等 |
本人確認書類（運転免許証・パスポートなど） 入手金の通帳（WEB通帳可） 請求書・見積書・基本契約書 |
| 審査通過率 | 92.25% |
| 対応エリア | 全国 |
| 電話番号 | 03-4531-9763 |
| 営業時間 | 土・日・祝祭日を除く 平日午前10時00分から午後19時00分まで |
| 調達可能金額 | 30万円～1億円 |
| 取引形態 | 2社間・3社間取引 |
| 個人事業主の利用 | 可能 |
| オンライン対応 | 不可（契約は面談、来店不能時は担当者による訪問可能） |
| 資金化所要時間 | 最短24時間 |
| 公式HP | https://bestfactor.jp |
ベストファクターは、高い審査通過率・幅広い業種業態をカバーできる優れた資金調達能力・入金のスピード感・低水準の手数料などといった、事業者が資金調達するうえで求める要素を高レベルで兼ね備えている、非常にバランスの良いファクタリング会社です。
運営会社である株式会社アレシアは、多くの事業者にとって最も大切なキャッシュフロー改善をサポートすべく2017年設立された企業であり、請求書・注文書ファクタリングのほか、医療・介護報酬ファクタリングや資金・経営・投資コンサルティング業を手掛けています。
東京本社に加え、大阪・福岡にも支社を構えているため、申込者の都合に合わせた迅速かつ確実な資金調達サポートや、地域経済を考慮した的確な財務コンサルを提供しているのが特徴です。
ただし、最低買取可能額が30万円となっているうえ、完全オンライン完結ファクタリング型ではなく契約だけは対面が必要なため、各拠点から離れた場所で事業をしているフリーランスにとっては、少々不向きなファクタリング会社かもしれません。
ちなみに、ベストファクターの公式HPには、７項目をWEB入力をすれば売掛金の買取手数料が約30秒で判明する「簡易診断シミュレーター」という機能があるので、手持ちの売掛金でどの程度資金調達できるか気になる方は、ぜひ一度試してみてください。
気になるベストファクターの審査基準は？
ベストファクターは、申込者に融資や貸し付けを行っている金融機関・貸金業者ではなく、申込者の財産である売掛金を買取するという形で資金を準備し、その代価として買取手数料を得るファクタリング事業者・サービスです。
そのため審査基準、つまり売掛金を買取するか否かの判断基準として重要視するのは、売掛金自体の信頼度と売掛先の決済能力・経営状況などとなり、申込者自身の信用情報や経営状況についてはあまり重要視しません。
事実、ベストファクターはその公式HPの中で、赤字決算・債務超過・税金滞納などといった状態でも理由に関して何ら問題がないことや、審査に当たって信用情報開示請求を行っていないことを明記しています。
加えて、ベストファクターに限らず、ファクタリングのよる資金調達は融資や貸し付けと異なり、後々まで債務として残ったり返済の義務が継続する（※）わけでもありません。
※ファクタリング業者と利用者のみで契約を交わす2社間取引の場合、譲渡した売掛金が決済日に利用者へ入金されたら、それをファクタリング業者へ送金する義務は発生する。
そのため、何度繰り返しファクタリングを利用していたとしても、そのことがベストファクターの審査に影響を及ぼすことは全くありませんし、ベストファクターと何度も取引している場合は、かえって審査が有利になったり、手数料が優遇されることすらあるのです。
さらに、ファクタリング業者の中には、審査において社歴や事業歴を考慮するところもありますが、ベストファクターの場合は確定した売掛金さえあれば、起業したばかりの事業者でも問題なく利用できます。
その結果としてベストファクターは、「92.25％」と驚異的に高い審査通過率を誇っているわけです。
また、公式HPに記載されている問い合わせ用フリーダイヤル（0120-767-014）に電話し、必要な資金額と売掛金の内容などを伝えれば、5分程度で買取額がわかる、つまりは審査に通過するか否かがおおむね判明するので、審査が不安だという方はまずはこちらに電話してみてはいかがでしょうか。
ベストファクターで資金調達をする手順
ベストファクターにて資金調達を行う際の手順は、以下の通りとなっています。
[timeline]
[tl label=’STEP.1′ title=’相談・問い合わせ’] メールまたは電話にてファクタリングに関することを相談・問い合わせする。 [/tl]
[tl label=’STEP.2′ title=’スピード審査’] 問い合わせ後、担当者によって希望する資金額・超っつ希望日・売掛金の種類などの詳細に関するヒアリングが行われ、その内容に沿って簡易審査が進み結果が知らされる。 [/tl]
[tl label=’STEP.3′ title=’書類の提出’] スピード審査の結果が可決、かつ担当者の概要説明を聞いて利用を決めたら、案内された必要所p類を準備しメール・FAXまたはWEBにて提出する。 [/tl]
[tl label=’STEP.4′ title=’本審査’] 提出書類の内容に従って本審査が行われる。 [/tl]
[tl label=’STEP.5′ title=’契約と入金’] 審査後伝えられる買取金額（売掛金の額面－手数料）に納得したら、債権譲渡契約を締結する。毛役締結後、最短なら即日中に指定口座へ買取代金が入金される。 [/tl]
[/timeline]
なお、ベストファクターでの申し込み・審査。買取代金の見積に関してはすべて無料で、審査後提示される買取代金に納得がいかず利用を断ったとしても、料金が発生することはありません。
また、STEP４の「本審査」までは、メール・電話・FAX・WEB絵お利用した来店不要のオンライン完結も可能ですが、契約に関しては必ず面談にて行われます。
遠保だったり業務が多忙などといった理由で来店による面談契約が難しい場合は、べストファクター担当者の来訪による出張面談契約にも対応しているので、気軽に相談してみてください。
ベストファクター利用時の必要書類は多い？少ない？
下表で示している通り、ベストファクターの申し込み及び審査に必要な書類等は、基本的に「本人確認書類」「入手金の通帳」「請求書・見積書・基本契約書」の3点のみで、入手するのに手間のかかることもある決算書や経営計画書などといった書類は必要ありません。
| 審査に必要となる書類等 |
|---|
|
本人確認書類（運転免許証・パスポートなど） 入手金の通帳（WEB通帳可） 請求書・見積書・基本契約書 |
なお、審査終了後提示された手数料などの契約条件に納得し契約する際には、「納税証明書」「印鑑証明書」「登記簿謄本」などが必要となるので、申込当日中の入金を望んでいる場合は、あらかじめ準備しておくとスムーズです。
多くの事業者がベストファクターを選ぶ3つの理由とは
ベストファクターは、高い審査通過率と手ごろな手数料、そして素早い資金調達能力を誇る優秀なファクタリング会社として個人事業主から法人まで多くの方が利用していますが、多くの事業者から支持を集めている理由としては以下のようなことが考えられます。
業種・業態問わず色々な事業者が資金調達できる
ベストファクターは法人・個人問わず利用可能で、2社間取引・3社間取引のどちらにも対応しているほか、資金化可能金額（請求書買取可能金額）が「30万円～1億円」と広範囲かつ低額の売掛債権でも買取してくれます。
また、運営もとは請求書買取サービスであるベストファクターに加え、注文書買取サービスである「ベストペイ」も運営しているため、状況に応じて使い分けることも可能です。
この、業種・業態・事業規模問わず資金調達できる「汎用性の高さ」こそが、多くの事業者がベストファクターを選ぶ理由の1つになっています。
売掛先の倒産などを心配せず資金調達に専念できる
事業を行っていると、売掛先が経営不振で倒産し、売掛金が回収できないという事態に見舞われることがあります。
そしてファクタリングにおいては、売掛先の倒産などにより売掛金が回収できなくなった際、売掛先ではなく売掛債権を売却したファクタリング利用者に償還を求める「償還請求権」というものがあり、債権譲渡契約も償還請求権ありの契約と、紹介請求権なしのノンリコース契約の2種類に分類されます。
ベストファクターに売掛金を譲渡した場合、債権譲渡契約は紹介請求権なしにて結ばれるため、万が一売掛先が倒産し売掛金が回収不能になったとしても、利用者に返還義務は発生しないので安心です。
また、手元にある売掛債権のうち、未回収リスクの心配が少しでもある売掛金をファクタリングに出した場合、審査を通過し手数料が発生する点を考量する必要はありますが、予期せぬ未回収リスクを分散する効果も期待できます。
これはベストファクターに限ったことではありませんが、ファクタリングを有効活用することにより、売掛先の倒産などを心配せず本業と資金調達に専念でき、資金フローを円滑化を安全に図ることが可能になるというわけです。
ファクタリングに合わせ財務コンサルを受けられる
ベストファクターの運営会社である株式会社アリシアには、財務・経理に関する豊富な経験・知識・ノウハウを持った専門家が多数在籍しており、ファクタリングサービスの継続的な利用者は無料で財務コンサルティングを受けることができます。
事業規模がそれほど大きくなく、経営基盤が万全の状態に固まっているとは言えない事業者の場合、たとえ事業が順調で利益が出ていて黒字の状態であっても、資金繰り・資金フローの行き詰まりや融資・貸付による返済負担などで経営が成り立たなくなる。「黒字倒産」が起こることがあります。
そんな中、ベストファクターに在籍するプロから財務コンサルを受けることで、事業の財務体質を強化し資金繰りの安定化することが可能です。
同社の公式HPの記載によると、資金繰りを円滑化できるファクタリングサービスと並行しつつ財務コンサルを利用したことによって、黒字倒産の状態から半年余りで、見事事業再生に成功した利用者もいるようです。
三拍子揃ってる！ベストファクターに対する良い口コミと評判べすとふぁくたーこんさる
それでは、ベストファクターが早い・安い・安心と三拍子そろった優秀なファクタリング会社だと評価するに値する、良い口コミと評判を紹介していきましょう。
取引先に知られることな資金調達できた
資金調達を必要としている事業者の中には、社会的信用が落ちてしまうことを警戒し、ファクタリングの利用を取引先に知られたくないというところも少なくないはずです。
特に、何らかの事情で資金黒が悪化し、従業員に給料を支払えないような状況になっていることが取引先に知られてしまったら、今後の事業。取引に大きな支障が出てしまう可能性も否めません。
そんな中、ベストファクターは売掛先に売掛債権を譲渡したこと（ファクタリングしたこと）が伝わらない、2社間取引にも対応しているため、以下のように窮地をしのげて助かったという口コミが、いくつか寄せられていました。
出典:グーグルマップの規制当局 富山県で事業を営んでおります。 この度、納税のタイミングと重なり資金繰りが厳しかった為、御社のファクタリングを利用しました。 ３か月先まで待たなくてはいけない売掛金が、低い手数料ですぐに現金化できて非常に助かりました。 取引先に知られることなく手元にある資金を現金化でき、従業員の給料も支払えて満足です。 この度は早急なご対応誠にありがとうございました。
また、決済期日の長い売掛金が発生しやすいうえ、次の事業を進めるための準備資金が必要となることも多い建設業界では、資金繰りが停滞してしまうことも良くあります。
売ると、ファクタリングの利用で資金調達をする機会もおのずと増えてきますが、ベストファクターは複数回利用した顧客に対して以下の通り、申込・審査手続きの簡略化や手数料の優遇などを行っているようです。
出典:グーグルマップの規制当局 今回で3度目のファクタリングになりますが、活用できる場面が多く重宝しています。つい最近では悪天候の影響で工事が延期となり、入金ズレが発生しましたが、ご相談したところ迅速にご対応頂き大変助かりました。3度目の利用という事もあり書類の再提出する必要もなく、翌日には現金の確保ができました。手数料に関しても初回に比べると若干下げて頂いており、とても助かっています。
次に、ベストファクターのファクタリング会社としての信頼性や、資金調達能力の高さをうかがい知れるのが、こちらの口コミです。
出典:グーグルマップの規制当局 顧問税理士にファクタリングを提案してもらい、ネットでも評判の良いベストファクターさんを利用しました。 対応が早く、書類提出後翌日には買取金額が振り込まれていました。 審査書類を提出すればすぐに査定が出るので、資金調達を急いでいる方にオススメです！
ファクタリング業者の中には、申し込み事業者が資金繰りに困っていることをいいことに、不当に高い手数料を請求する程度の低い業者や、時に融資話（※）を持ち掛けてくる違法業者などが紛れ込んでいることもあります。
※一般的なファクタリング業者は貸金業登録をしていないため、融資や給与ファクタリングなどといった、貸金業登録を必要とする資金提供祖することができない。
一方のベストファクターは、この口コミにもある通り財務・税務の専門家である税理士が推薦するほど、スピーディーかつ安全に資金調達できる、信頼性の高いファクタリング会社であるといえるでしょう。
担当者が親身でレスポンスも良かった
すべてがすべてそうというわけではありませんが、ファクタリング会社の中には資金調達したがっている顧客（＝事業者）に「資金を提供する」という立ち位置に慣れてしまっているからか、客のことをやや見下した態度で見ていたり、担当者などが事務的で冷たい対応をするところも少なからずあるようです。
その点、「いざというときに頼れるパートナーがいるという安心感」を提供することもっととする株式会社アレシア運営のベストファクターは、この口コミが示している通り「お客様本位」の親身で丁寧な対応を心掛けています。
出典:グーグルマップの規制当局 私は個人事業主ですがベストファクターさんに乗り換えたおかげで他社に比べ20％以上も手数料が安くなりました。 資金調達スピードも速く非常に助かりました。 担当の方も話しやすく相談にも乗っていただきありがとうございました。 親身になっていただけたうえに、良心的な手数料の優良企業様で良かったです。 今後ともよろしくお願い致します。
また、申込審査を待っていたが進捗状況の連絡などといった、担当者のレスポンスが悪く（返事・返答などの対応スピードが遅いこと）、ファクタリング会社で資金調達できたのはいいが、かなり気分を害したという利用者も少なくありません。
一方、ベストファクターの担当者はメール対応などのレスポンスがよく、利用者が「ゴール（資金調達の成功）」を共有できたと感じられたと語っている点は、事務的で冷たい対応を指摘されるファクタリング会社も多い中、非常に高く評価できると考えています。
出典:グーグルマップの規制当局 メールを差し上げたのが月の上旬で、月末までに何とかして欲しいと伝えたところ、翌日から対応していただき、余裕を持ったスケジューリングで取引を完了できました。担当者のレスポンスも何かと親身で、ゴールをしっかりと共有できたと感じています。ヒアリングでは必要な調達額など、こちらの資金需要を的確にすくい取って頂けとても安心して任せられました。
また、ファクタリング申し込み後に行われる担当者によるヒアリングについて、億劫で面倒くさいと感じている利用者もいるようですが、上記した口コミを上げた方のように、ベストファクターは丁寧かつ利用者の立場に立ったヒアリングの実施しているため、効果的で無駄なく資金調達を進めることができるようです。
ベストファクターは望む条件を全部満たしていて助かった
ファクタリング会社は巷のたくさん存在し、それぞれ異なる特徴を持っていて、手数料は安めだけど2社間取引には対応していなかったり、法人専門で個人は利用できないところも少なくありません。
特に、下記の口コミを寄せている方が属する建設業界は、事業を継続していくために確保すべき準備資金が高額になりやすいうえ、売掛金自体の決済期日が遠いことも関係し、資金繰りに行き詰まる事業者が多い傾向にあります。
そのため、ファクタリングの利用価値が高い業界だと言えますが、一人親方のように法人立てしていない「個人」の利用を断るファクタリング会社が多いのも確かです。
出典:グーグルマップの規制当局 個人向けで、2社間で、安い、という３つが条件でした。 最初にネットで見つけたのはローカルワークスというファクタリングです。ただ2社間は未対応と判明し利用を断念。 他にも建設業向けの会社はあったのですが、個人向けとはいえずこれも断念。 ここでは３つの条件をある程度満たすことができました。 審査から入金までのスピード感も申し分なくとても満足しています。
そんな中でもこのベストファクターは、個人向け・手数料が安い・2社間取引対応という、利用事業者が求める要素をすべて備えていたうえ、素早い審査と入金で資金繰りをサポートしてくれた、と利用者は満足しているようです。
出典:グーグルマップの規制当局 手数料が安く、細かい融通も利いていただき本当に助かりました。 資金繰りのサポートなどを含め、信頼性のある企業だったのでベストファクターさんに乗り換えました。 これからもお付き合いの程よろしくお願い致します。
また、この口コミのように他社からの乗り換えユーザーが感謝し、今後の付き合いを希望しているところから、やはり非常に手数料の安さや汎用性・融通性などといったサービスの品質が高く、信頼できるファクタリング会社であることがわかります。
多くは無いが気になる点も！ベストファクターに対する悪い口コミと評判
一方、ベストファクターに対するネガティブな口コミ、悪い評判としては次のようなものが見受けられました。
審査がダメだったからか対応が悪かった
審査基準が非常に厳しいと言われている銀行融資やビジネスローンと異なり、売掛金を買い取り資金化するファクタリングの審査通過率は非常に高く、ベストファクターに至ってはそれが「92.25％」という高水準に達しています。
とはいえ100％ではなく、審査において最も重要視される売掛金の信頼度が低い、つまり売掛先の経営状況などで決済能力が足りないと判断されてしまった場合は審査に落ち、資金化できない可能性もあります。
本来、審査に通ろうが落ちようが申込者は大事な「顧客」であることに違いはないため、ファクタリング会社は最後まで丁寧な対応と確実な結果の通知を行う必要があるものの、以下のように資料提出後ベストファクターからの連絡が来なくなった、という口コミがありました。
出典:グーグルマップの規制当局 電話対応はよかった。が、資料を提出してからパッタリ連絡がなくなってしまった。ダメならダメで良いのでメール一通でも送って欲しかった。個人情報を渡しているのにどのように管理されているのかと心配になってしまう。
もし本当に、ベストファクター側の不手際で連絡が途絶えたのであれば問題ですが、ベストファクターから連絡が来なくなった場合、提出した書類では連絡先を特定できない、もしくは連絡を数回したが連絡が取れていない、という2つのケースも考えられます。
ベストファクターに申し込む際必要な書類等は「身分証明書」「入手金の通帳」「請求書・見積書・基本契約書」のみで、オンライン完結も可能となっていますが、WEB上で入力した連絡先（携帯番号やメールアドレス）に誤りがあった場合、書類だけでは連絡先を特定できないことがあり得ます。
また、しつこい営業電話を毛嫌いする申込者も少なくないため、数回電話してもつながらない場合、申込者の都合を鑑み繰り返しの連絡をベストファクターが差し控えているケースも十分考えられます。
申込をしたにもかかわらず一定期間連絡がないと、この口コミを寄せた方のようにベストファクターに渡した個人情報の管理がどうなったのか、不安や不信感を覚えることもあると思いますが、少なくともベストファクター万全の情報管理体制をとっているので安心です。
申込と審査の段階で、売掛先に売掛債権譲渡の通知が届く3社間取引ならともかく、2社間取引を選択していた場合は、ベストファクターへの申込ならびに個人情報が外に漏れる心配はまずありません。
そのうえで、ベストファクター側が連絡先が分からず連らkぅできていない可能性もありますから、審査結果の確認と利用するか否かの意志を伝えるため、一度利用者側から連絡を入れるようにしましょう。
ベストファクターは上けら目線で電話もガチャ切りされた
ベストファクターの初期対応に対する評価には良いものが多いですが、この方のように「上から目線で不快だった」と感じる方がいるのであれば、社員教育などを徹底し改善していく余地があると言えるでしょう。
出典:グーグルマップの規制当局 審査してやるというスタンスの対応。 かなり上からで知り合いとでも思ってるのかというくらいの話し方。 とても不快だった為こちらから断るとガチャ切り。 4年前にも電話対応について言われているようですが、重く受け止め徹底すると返信しているにもかかわらずまだ改善していないので見せかけだけの返信だったんですね。 サクラ評価にご注意ください
そしてこちらも、ベストファクターの電話対応の悪さに対する口コミですが、ベストファクターに限らずファクタリング会社は決算期や年末などといった繁忙期になると、電話対応が粗雑になる傾向があるようです。
もちろんベストファクター側が、初期対応や電話対応の質向上に取り組んでいく必要はありますが、利用者側としても一番大切な資金調達に支障がでないよう、必要書類の準備や申し込み次項の伝達に誤りがないようにしたり、請求書や自社の経営状況を担当者へ正確に説明するなど対策を取った方が良いかもしれません。
出典:グーグルマップの規制当局 ガチャ切りされました。電話対応が雑すぎますね。普通の会社だったらあり得ないですが、レビューも星5しか無いのを見ると、色々と普通の会社では無いようですね…
ベストファクターの口コミと評判に関するよくある質問とQ＆A
最後に、ベストファクターの口コミと評判に関するよくある質問や疑問点を、その回答とともにいくつか紹介しておきますので、参考にしてみてください。
Q：ベストファクターの手数料はいくらですか？
A：ベストファクターの手数料は、ファクタリング業界内でもかなりの低水準と言える「２%～」となっています。つまり、300万円の売掛金をベストファクターに買取してもらった場合、最大なら294万円の資金を調達できるというわけです。ただし、「2%～」となっている通り手数料の上限は明記されておらず、審査の結果買取に出した売掛金の信頼度が低く未回収リスクも高いと判断されれば、10％・15％・20％などの手数料を提示される可能性もあります。ですので、まずはベストファクターで申込と審査を行い具体的な手数料を確かめ、他のファクタリング業者とよく比較してから、利用するかしないかを決めるようにしましょう。ちなみに、ベストファクターで申し込みと審査を行うことは無料ですし、審査後手数料を聞いてから買取を断ることも可能です。
Q：ベストファクターの特徴は？
A：ベストファクターは、法人・個人事業主問わず利用できる「30万円～1億円」という広い資金化可能能力と、92.25％という高い審査通過率を誇るオンライン完結で全国対応のファクタリング会社です。また、平日午前10時00分から午後19時00分までの営業時間内に申込・審査・契約が完了すれば、最短即日中に売掛金を資金化・入金されるため、急いで資金が必要だおという事業者でも安心して利用できます。ファクタリング即日可能という事です。
Q：ベストファクターでは注文書も買取してると聞きましたが本当ですか？
A：いいえ、ベストファクターは診療・介護報酬債権に至るまで、業種問わず幅広い金額の請求書・売掛債権を買取していますが、注文書買取には対応していません。ただ、同サービスの運営会社である買う式会社アレシアは、注文書ファクタリング（買取）サービスである「ベストペイ」を運営しているので、ベストファクター担当者に注文書買取の希望を伝えれば、そちらをアテンドしてくれるはずです。
Q：ベストファクターは入金まで完全オンライン完結可能ですか？
A：いいえ。申し込み・審査までは来店不要つまりオンラインでも完結可能ですが、債権譲渡契約を締結する際には必ず面談が必要となります。とはいえ、遠方で来店が難しいという場合でも、担当者の出張による契約締結も可能なので、詳しくは電話・メールにて問い合わせてみてください。
Q：ベストファクターはどんな売掛金でも買い取ってくれますか？
A：基本的に、売掛金の金額に相違がないかの検収が完了しており、決裁日が確定している売掛金であれば、業種問わず買取対応しています。ただし、「回収が難しい不良債権」「譲渡禁止特約が設定されている売掛債権」「すでに譲渡先が決まっている・譲渡されている債権」「売掛先が反社会的勢力などである債権」に関しては、買取不可となる場合があります。
