新型コロナウイルス感染症（COVID-19）との戦いが続くなか迎えた2021年。首都圏や大都市圏を中心に感染者が増え、一都三県を対象にした緊急事態宣言の発出も予定されるなど、業界を取り巻く環境は相変わらず厳しい。こうしたなか、OTAやGDSのトップは宿泊施設や旅行会社など、パートナーのサポートを強化するとともに、環境の変化に向けて柔軟に対応しようとしている。年頭所感全文掲載の第3弾は、OTAやGDSから計8社を紹介する。エクスペディア・ホールディングス代表取締役 マイケル・ダイクス氏データとテクノロ...