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【GDS座談会・前編】来年の見通しは?ポストコロナへ注力分野は?

業務渡航の完全回復は期待せず
DX推進や基幹システムなど取組強化へ

コロナ禍で旅行産業全体が甚大な被害を受けるなか、批判はあれどGoToトラベルによる効果もあり「底」は抜け出した感のある国内旅行。これに対し海外旅行と訪日旅行は依然として壊滅的な状態が続き、国際航空券の流通を支えるGDSも例に漏れず苦境にあえいでいる。思えば昨年10月に日本航空が2021年3月でのアクセス国際ネットワークの解散を発表し、今年はインフィニ・トラベル・インフォメーション、アマデウス、トラベルポートの3社が新しい勢力図を形成するべく競争を繰り広げるはずだった。未曾有の事態にある旅行業界で、こ...